Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLASICA MAISON
Última actualización: 28 de julio de 2026
1. Quién es el responsable del tratamiento
Clasica Maison es el nombre comercial utilizado en https://clasicamaison.net/ (el “Sitio”) para la venta minorista online de ropa, calzado y accesorios de moda, principalmente a clientes en España y en los demás destinos habilitados. El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es:
BEAU HALL LLC
Sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos
Número de organización: 2026-002033855
Domicilio: 1868 Franklin St, Laramie, Wyoming 82070-6371, Estados Unidos
Correo electrónico de privacidad: contacto@beau-hall.com
En esta Política, “Clasica Maison”, “BEAU HALL LLC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a BEAU HALL LLC.
2. Alcance
Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, conservamos y protegemos datos personales cuando usted:
- visita o utiliza el Sitio;
- crea una cuenta;
- realiza o intenta realizar una compra;
- solicita una devolución, reembolso o atención al cliente;
- se suscribe a comunicaciones comerciales;
- publica una reseña o interactúa con nosotros por otros medios.
El Sitio utiliza tecnología de Shopify para prestar los servicios de comercio electrónico. En caso de conflicto entre esta Política y nuestros Términos y Condiciones sobre el tratamiento de datos personales, prevalece esta Política.
3. Datos personales que recopilamos
Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos tratar:
3.1 Datos de identificación y contacto
Nombre, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, número de teléfono y datos similares.
3.2 Datos de cuenta
Identificador de cuenta, credenciales protegidas, preferencias, configuraciones e historial asociado a la cuenta.
3.3 Datos de pedidos y transacciones
Productos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados; número de pedido; importes; moneda; descuentos; estado de pago; entrega; devoluciones; reembolsos y comunicaciones relacionadas.
3.4 Datos de pago
Método de pago, estado y confirmación de la transacción, dirección de facturación y datos limitados facilitados por el procesador de pagos. Los datos completos de la tarjeta son tratados normalmente por proveedores de pago y no por nosotros.
3.5 Datos técnicos y de uso
Dirección IP, identificadores de dispositivo o navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria, páginas visitadas, interacciones, procedencia de la visita, registros de errores, eventos de seguridad y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
3.6 Comunicaciones y contenido
Mensajes enviados a atención al cliente, respuestas a encuestas, reseñas, fotografías u otro contenido que decida compartir.
3.7 Inferencias y preferencias
Preferencias de productos o marketing que podamos inferir a partir de compras e interacciones, siempre dentro de lo permitido por la ley.
No solicitamos categorías especiales de datos personales, como información de salud, biométrica, religiosa, política o de orientación sexual. Le pedimos que no nos envíe esa información.
4. Cómo obtenemos los datos
Podemos obtener datos:
- directamente de usted, por ejemplo, al comprar, crear una cuenta, completar un formulario o escribirnos;
- automáticamente desde su dispositivo y su uso del Sitio, mediante cookies y tecnologías similares;
- de proveedores que trabajan para nosotros, como Shopify, procesadores de pago, transportistas, herramientas de seguridad y atención al cliente;
- de socios de marketing o plataformas publicitarias, únicamente cuando exista una base legal válida;
- de fuentes públicas o cuando la ley lo permita.
5. Para qué usamos los datos y base legal
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”), el RGPD del Reino Unido u otra norma equivalente resulte aplicable, utilizaremos una o más de las siguientes bases legales:
5.1 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Para:
- procesar pagos y pedidos;
- entregar productos;
- gestionar cuentas;
- tramitar cancelaciones, devoluciones, garantías y reembolsos;
- prestar atención al cliente y responder consultas relacionadas con una compra.
Si no facilita los datos necesarios para una compra o entrega, es posible que no podamos celebrar o ejecutar el contrato.
5.2 Cumplimiento de obligaciones legales
Para:
- conservar registros contables y fiscales;
- atender derechos de consumidores y solicitudes de autoridades;
- cumplir obligaciones de seguridad de productos, retiradas o trazabilidad;
- prevenir, detectar e investigar operaciones cuando la ley nos obligue.
5.3 Intereses legítimos
Cuando nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades, para:
- proteger el Sitio, las cuentas y las transacciones;
- prevenir fraude, abuso y amenazas de seguridad;
- mejorar la navegación, el catálogo, la atención al cliente y las operaciones;
- administrar y defender reclamaciones;
- realizar análisis agregados o medición básica del negocio;
- enviar marketing directo a clientes existentes cuando la ley lo permita y siempre con opción de oposición.
Puede solicitar información sobre la evaluación de intereses legítimos aplicable a un tratamiento concreto.
5.4 Consentimiento
Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento para:
- instalar o utilizar cookies no esenciales;
- personalizar publicidad;
- enviar determinadas comunicaciones comerciales;
- utilizar datos para una finalidad nueva que requiera consentimiento.
Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar preferencias, mantener el carrito, autenticar usuarios, proteger transacciones, medir el rendimiento y, si usted lo autoriza, realizar análisis o publicidad personalizada.
Las categorías pueden incluir:
- estrictamente necesarias: imprescindibles para seguridad, carrito, checkout, autenticación y funciones solicitadas; no requieren consentimiento cuando la ley así lo permite;
- preferencias: recuerdan idioma, región u otras elecciones;
- analítica: ayudan a comprender el uso y rendimiento del Sitio;
- publicidad y personalización: permiten medir campañas o mostrar contenido y anuncios adaptados.
En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y otras jurisdicciones que lo exijan, las cookies no esenciales permanecerán desactivadas hasta que usted otorgue un consentimiento válido. El gestor de cookies permitirá aceptar, rechazar o configurar las cookies con opciones de visibilidad y facilidad equivalentes. Podrá retirar o modificar su elección en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” disponible en el Sitio.
Los nombres, proveedores, finalidades y duraciones concretas de las cookies activas se mostrarán en el gestor de consentimiento, que deberá mantenerse actualizado con la configuración real del Sitio.
7. Marketing y publicidad
Podemos enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico o, si se habilita, por mensaje de texto, cuando usted lo haya consentido o exista otra base legal permitida.
Puede dejar de recibir mensajes promocionales utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a contacto@beau-hall.com. Aunque se dé de baja, podremos seguir enviando mensajes no promocionales necesarios, como confirmaciones de pedido, avisos de seguridad o respuestas de atención al cliente.
No utilizaremos datos para publicidad comportamental basada en seguimiento entre sitios cuando se requiera consentimiento y este no haya sido otorgado.
8. Decisiones automatizadas y prevención de fraude
Shopify, proveedores de pago u otras herramientas de seguridad pueden generar indicadores automatizados de riesgo para prevenir fraude y proteger transacciones. Estos indicadores pueden contribuir a revisar, retener o rechazar una operación.
No adoptaremos una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o similares significativos cuando la ley lo prohíba. Cuando una decisión automatizada de ese tipo esté permitida o sea necesaria para celebrar o ejecutar un contrato, aplicaremos las salvaguardas exigidas y, cuando corresponda, usted podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.
9. Cómo compartimos los datos
Podemos compartir datos personales, en la medida necesaria, con:
- Shopify, que aloja y facilita la plataforma de comercio electrónico;
- procesadores de pago, bancos y servicios de prevención de fraude;
- proveedores de almacenamiento, seguridad, soporte técnico y analítica;
- empresas de logística, almacenes, transportistas y gestión de devoluciones;
- proveedores de atención al cliente, correo electrónico y comunicaciones;
- socios publicitarios, únicamente con base legal válida y respetando sus preferencias;
- asesores profesionales, auditores, aseguradoras y entidades financieras;
- autoridades, tribunales u otros terceros cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos;
- una entidad adquirente o sucesora en una fusión, financiación, reorganización o venta del negocio, sujeta a medidas de confidencialidad.
Exigimos a los proveedores que protejan los datos y los utilicen solo para las finalidades autorizadas, según su función y la legislación aplicable.
No vendemos datos personales a cambio de dinero. Determinadas divulgaciones para publicidad personalizada podrían considerarse “venta”, “compartición” o “publicidad dirigida” bajo algunas leyes estatales de Estados Unidos; cuando corresponda, ofreceremos el mecanismo legal de exclusión.
10. Relación con Shopify
El Sitio se aloja en Shopify. Shopify puede tratar datos como proveedor encargado del tratamiento y, para determinadas funciones y finalidades propias descritas en sus avisos, como responsable independiente.
Puede consultar la información de privacidad de Shopify en:
- https://www.shopify.com/legal/privacy
- https://privacy.shopify.com/
La información enviada al Sitio puede ser transmitida a Shopify y a sus subencargados en otros países para prestar, proteger y mejorar la plataforma.
11. Transferencias internacionales
BEAU HALL LLC está establecida en Estados Unidos. Sus datos pueden ser tratados en Estados Unidos, Canadá u otros países en los que operen Shopify y nuestros proveedores. Esos países pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su residencia.
Cuando el RGPD resulte aplicable y no exista una decisión de adecuación, utilizaremos un mecanismo válido, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias necesarias. Para transferencias sujetas al RGPD del Reino Unido, utilizaremos el Addendum Internacional o el mecanismo legal aplicable.
Puede solicitar información sobre las salvaguardas aplicables escribiendo a contacto@beau-hall.com.
12. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, incluida la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Como criterio general:
- datos de pedidos, pagos, facturación y devoluciones: durante la relación contractual y hasta 7 años después, o el plazo superior o inferior exigido por normas fiscales, contables o de consumo aplicables;
- datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante un periodo razonable posterior para seguridad, reclamaciones y obligaciones legales;
- consultas de atención al cliente: hasta 3 años desde el cierre de la consulta, salvo que estén vinculadas a una compra, garantía o litigio con un plazo mayor;
- marketing: hasta que retire el consentimiento, se oponga o transcurran 24 meses sin interacción, salvo que la ley permita o exija otro plazo;
- registros técnicos y de seguridad: normalmente hasta 12 meses, salvo que deban conservarse por un incidente, investigación o deber legal;
- preferencias y datos de cookies: durante los periodos indicados en el gestor de cookies.
Después, eliminaremos o anonimizaremos los datos de forma segura, salvo que deban conservarse para formular, ejercer o defender reclamaciones.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre ellas pueden incluirse controles de acceso, cifrado en tránsito, gestión de proveedores, registros y medidas de respuesta a incidentes.
Ningún sistema es completamente seguro. No envíe datos sensibles ni información completa de tarjetas por canales no protegidos.
14. Sus derechos
Según su lugar de residencia y la legislación aplicable, puede tener derecho a:
- acceso: conocer si tratamos sus datos y recibir una copia;
- rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
- supresión: solicitar la eliminación en los casos previstos por la ley;
- limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento;
- portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión cuando sea técnicamente posible;
- oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo y, en todo momento, al marketing directo;
- retirada del consentimiento: retirar un consentimiento en cualquier momento;
- revisión de decisiones automatizadas: obtener intervención humana cuando corresponda;
- reclamación: presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Los residentes en el Espacio Económico Europeo pueden consultar su autoridad en https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Los residentes en el Reino Unido pueden acudir a la Information Commissioner’s Office en https://ico.org.uk/.
Para ejercer un derecho, escriba a contacto@beau-hall.com. Podremos pedir información proporcionada para verificar su identidad. Responderemos dentro del plazo legal aplicable, normalmente un mes bajo el RGPD, prorrogable cuando la solicitud sea compleja o numerosa. El ejercicio es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas en los casos permitidos por la ley.
Puede autorizar a un representante a presentar una solicitud en su nombre, sujeto a verificación de la autorización y de la identidad.
15. Representante en la Unión Europea
El Sitio está dirigido a consumidores de la Unión Europea. Cuando el artículo 27 del RGPD exija la designación de un representante en la Unión, BEAU HALL LLC deberá mantener dicha designación por escrito y publicar aquí la identidad y los datos de contacto del representante.
Hasta que esos datos sean publicados, las consultas y solicitudes pueden dirigirse directamente a contacto@beau-hall.com o al domicilio de BEAU HALL LLC indicado en la sección 1. Este canal directo no sustituye la obligación de designación cuando legalmente resulte exigible ni limita los derechos del interesado.
16. Derechos de privacidad en Estados Unidos
Las leyes de determinados estados de Estados Unidos pueden otorgar derechos adicionales, sujetos a sus requisitos, definiciones y excepciones. Estos pueden incluir:
- confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos;
- solicitar corrección, eliminación o portabilidad;
- conocer las categorías de datos recopiladas, fuentes, finalidades y categorías de terceros destinatarios;
- excluirse de la “venta”, “compartición”, publicidad dirigida o determinados perfiles;
- limitar ciertos usos de datos personales sensibles;
- no recibir trato discriminatorio por ejercer un derecho;
- apelar una decisión sobre una solicitud, cuando la ley estatal lo contemple.
Durante los 12 meses anteriores podemos haber recopilado las categorías descritas en la sección 3 —identificadores y contacto; información comercial y transaccional; actividad en Internet; datos aproximados de ubicación derivados de IP; inferencias; y comunicaciones— para las finalidades de la sección 5. Podemos haberlas divulgado a las categorías de proveedores y terceros indicadas en la sección 9.
No vendemos datos personales a cambio de dinero. El uso de determinadas herramientas publicitarias puede considerarse “compartición”, “venta” o “publicidad dirigida” bajo algunas leyes estatales. Cuando corresponda, podrá excluirse desde “Preferencias de cookies”, mediante el mecanismo “No vender ni compartir mis datos personales” disponible en el Sitio, o enviando una solicitud a contacto@beau-hall.com. Reconoceremos señales de preferencia de exclusión, como Global Privacy Control, cuando la ley aplicable lo exija y el navegador las transmita.
No utilizamos ni divulgamos conscientemente datos personales sensibles para inferir características más allá de lo necesario para prestar los servicios permitidos. Tampoco vendemos ni compartimos conscientemente datos de menores de 16 años para publicidad dirigida.
Para ejercer un derecho estatal, escriba a contacto@beau-hall.com e indique su estado de residencia y la solicitud. Verificaremos la identidad de forma proporcionada. Si una ley aplicable permite una apelación y rechazamos la solicitud, podrá apelar respondiendo a nuestra decisión con el asunto “Apelación de privacidad”.
17. Privacidad de menores
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos para marketing o creación autónoma de cuentas. En Estados Unidos no está dirigido a menores de 13 años. Si cree que un menor nos proporcionó datos sin autorización válida, contacte a contacto@beau-hall.com para que podamos revisar y eliminar la información cuando corresponda.
18. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces o integraciones de terceros. Sus prácticas se rigen por sus propias políticas. Le recomendamos revisarlas antes de proporcionar datos. No somos responsables de las prácticas de sitios que no controlamos.
19. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política por cambios legales, tecnológicos u operativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Cuando la ley lo exija, notificaremos cambios materiales o solicitaremos un nuevo consentimiento.
20. Contacto y reclamaciones
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad:
BEAU HALL LLC / Clasica Maison
1868 Franklin St
Laramie, Wyoming 82070-6371
Estados Unidos
Correo electrónico: contacto@beau-hall.com
Sitio web: https://clasicamaison.net/
Intentaremos resolver cualquier reclamación de forma diligente. También puede acudir a la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia.